Descripción 

La Plataforma de Servicios del Concejo Municipal de Lepanto es el punto de atención integral para la ciudadanía. Desde aquí se reciben, orientan y canalizan las solicitudes, trámites y consultas de los contribuyentes y usuarios. Su objetivo principal es brindar una atención eficiente, accesible y centralizada para todos los servicios municipales, facilitando el acceso a la información y la correcta gestión de los formularios y requerimientos.

Funciones

• Atención personalizada al público.
• Entrega y recepción de documentos y formularios.
• Recepción de solicitudes para distintos departamentos municipales.
• Cobros de patentes, recolección de residuos sólidos, bienes inmuebles y otros tributos municipales.
• Trámites relacionados con residuos sólidos (solicitudes, modificaciones, suspensiones, etc.).
• Orientación al usuario para el correcto llenado de formularios y requisitos.
• Recepción y canalización de quejas, sugerencias o denuncias ciudadanas.
• Atención de consultas telefónicas y vía correo electrónico.
• Asignación y seguimiento de citas para trámites municipales.
• Entrega de constancias y certificaciones simples.
• Coordinación con departamentos internos para dar seguimiento a solicitudes.
• Información sobre horarios, requisitos y procesos administrativos.

Trámites y Documentos

Contacto